Para iade politikası

Vermiş olduğunuz siparişinizden memnun olduğunuzu umuyoruz. Eğer herhangi bir sebepten www.pixelya.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişten memnun kalmazsanız, ürünlerin kullanılmamış olması halinde faturası ile birlikte iade yapabilirsiniz. Ürünlerimizde değişim imkânı mümkündür. İade durumunda, www.pixelya.com.tr ücretsiz kargo imkânı sağlar. Açılmamış / kullanılmamış ürününüzü 14 gün içinde siparişiniz üzerinden iade talebi oluşturduktan sonra (getpixelya@gmail.com mail adresine sipariş numaranızı ve iade talebinizi bildirin.) anlaşmalı kargo firması üzerinden mail üzerinden vermiş olduğumuz iade kodu ile birlikte alıcı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. İade ürünler, iade merkezine ulaştıktan sonra incelemeye alınır. Yapılan inceleme sonucunda iade ürünlerin iade edilmesine engel bir durum olmadığı anlaşıldıktan sonra para iadesi için gerekli işlem yapılır. Ürün iade merkezine ulaşmadan ve inceleme yapılmadan önce para iadesi gerçekleşememektedir. Siparişinizin iadeye alınabilmesi için ürünün faturasının iade ürün ile birlikte iade merkezine gönderilmesi ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Kişisel hijyen kurallarından ötürü kullanılmış ürün iadeye alınmaz. İade edilen ürünün teslimatıyla ilgili kayıp ya da yaşanan sorunlarla ilgili lütfen getpixelya@gmail.com üzerinden bize ulaşın.

1. ADIM
Gönderi sırasında hasar görmemeleri için ürünleri orijinal kargo kutusu ve üzerinde bulunan faturası ile birlikte dikkatlice paketleyin. Kendi güvenliğiniz ve ürününüzün hızlı teslimatı için iade paketinizle birlikte imzalı irsaliye ve bir takip kodu alarak iade ürününüzü takip etmenizi öneririz.

İade merkezi adresine kargolayın.

İade Merkezi Adres:
Yasemin Meral Şenkula Şahıs Şirketi
Kazımdirik Mahallesi Sanayi Caddesi
İzmir

Düşük bir ihtimal de olsa gönderiminizin bize ulaşmaması ihtimalinde, ürünleri geri gönderdiğinizi kanıtlayacak irsaliyenizi muhafaza etmenizi öneririz. Sizin tarafınızdan gönderilen gönderimlerin ulaşım sırasında kaybolmasından sorumluluk kabul edilmemektedir.

2. ADIM – Geri Ödeme Süreci
İade ürününüz iade merkezimize ulaştıktan sonra incelenir ve açılmamış ürünlerin iade onayı alınır. Bir sonraki iş günü para iadesi gerçekleştirilir. Geri ödemenizin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir.

TÜKETİCİ, SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak TÜKETİCİ, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, Birden fazla parçadan oluşan mallarda, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, TÜKETİCİ'nin veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan getpixelya@gmail.com üzerinden bize ulaşarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

TÜKETİCİ aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. TÜKETİCİ'nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya TÜKETİCİ’ye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, TÜKETİCİ'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Belirtilen şartların sizin için uygun olmaması halinde lütfen www.pixelya.com.tr sitesini kullanmayınız. Siteyi kullanarak ve kişisel bilgilerinizin yer alacağı formu doldurarak bu sayfalarda yazılı şartları kabul etmiş sayılmaktasınız.

Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar www.pixelya.com.tr adresindeki Yasemin Meral Şenkula Şahıs Şirketi’ne (“Şirket”) aittir ve onun tarafından işletilir. Kullanıcılar sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

1. Kullanım ve Güvenlik Kuralları
www.pixelya.com.tr tüm üyelerine açıktır. Site üzerinde verilen hizmetler aksi belirtilmedikçe ücretsizdir. Aşağıdaki yazılı durumlarda, site yönetimi üyenin site kullanımını engelleyebilir ve aşağıdaki girişimlere karışan kişi veya kişiler hakkında kanuni haklarını saklı tutar:

1.a. Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgiler, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeler içeren ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarıyla ters düşen bilgilerin siteye kaydedilmesi
1.b. Site içeriğinin izinsiz olarak kısmen veya tümüyle kopyalanması
1.c. Kullanıcılara verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılmasından kaynaklanacak her türlü zarardan doğrudan Kullanıcı sorumludur.
1.d. Sitenin güvenliğini tehdit edecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, bilgilerin alınması, silinmesi veya değiştirilmesi

2. Sorumluluklar
2.a. **www.pixelya.com.tr**’yi ziyaret eden kullanıcıların bilgileri (ziyaret süresi, zamanı, görüntülenen sayfalar) daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla takip edilmektedir.
2.b. www.pixelya.com.tr kullanıcısı, kayıt için gerekli bölümleri doldurup elektronik posta adresini onayladıktan sonra işbu sözleşmede belirtilen şartlara uymak koşulu ile siteyi kullanmaya başlayabilir.
2.c. Kullanıcı, www.pixelya.com.tr sitesi ve hizmetlerinden yararlanırken ilgili mevzuat hükümlerine uymayı kabul eder.

(Devam eden maddelerde geçen tüm papira-craft alan adları ve şirket unvanları yerine www.pixelya.com.tr ve Yasemin Meral Şenkula Şahıs Şirketi geçerlidir.)

12. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yürürlük
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Üyenin üyelik kaydı yapması, üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme üyenin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.